الأسئلة الشائعة (FAQ) – جدة أربن
1. ما هي نوعية الأقمشة التي تستخدمونها في عبايات جدة أوربن؟
نحن نستخدم أقمشة فاخرة مستوردة خصيصا ومختارة بعناية، مثل حرير أرماني، كريب خفيف، و الحرير المغسول بالإضافة إلى العديد من الخامات الموسمية مثل القطيفة و غيرها. جميعها مناسبة لأجواء السعودية وتوفر راحة وأناقة طوال اليوم.
2. هل العبايات مناسبة للدوام والعمل؟
نعم، تصميماتنا تجمع بين الأناقة والعملية. لدينا قصّات بشت وعبايات مفتوحة بألوان هادئة تناسب بيئة العمل الرسمية أو الجامعية.
3. كيف أعرف المقاس المناسب لي؟
نوفر جدول مقاسات دقيق، ويمكنك إدخال طولك لمعرفة المقاس الأنسب تلقائيًا. وإذا احتجتِ مساعدة إضافية، فريقنا على الواتساب جاهز يخدمك بكل ود.
4. هل توفرون عبايات ملوّنة؟
نعم، مجموعة صيف 25 تتضمن ألوان مستوحاة من البحر والصيف مثل الأزرق الموجي، الرملي، والفيروزي. تصاميمنا تعكس شخصية المرأة العصرية بدون مبالغة.
5. هل يمكن تعديل أو تخصيص العباية حسب الطلب؟
نوفر خدمة تخصيص محدودة (مثل تعديل المقاسات أو الطول و إضافة طقطق أو بعض التعديلات التي يجب تأكيدها مسبقا للتأكد من قدرتنا على تنفيذها) و يتم التعديل خلال 48 ساعة مجانا أو مقابل رسوم بسيطة. فقط تواصلي معنا عبر الواتساب وسنسعد بخدمتك.
6. كم يستغرق توصيل الطلب داخل السعودية؟
عادة من 2 إلى 4 أيام عمل داخل السعودية. التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 500 ريال سعودي.
7. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام داخل السعودية برسوم رمزية إضافية. ويمكنك أيضًا الدفع عبر مدى، فيزا، أو أبل باي أو تقسيط الطلب عن طريق خدمة الشراء اليوم و الدفع لاحقا عن طريق شركة تابي
8. كيف أعتني بالعباية بعد الشراء؟
ننصح بالغسيل اليدوي أو بالبخار وعدم استخدام المجفف للحفاظ على نعومة القماش. عند طلبك، سنرسل لك تعليمات العناية الخاصة مع كل قطعة.
9. هل العبايات متوفرة لفئات عمرية معينة؟
تصاميمنا تناسب النساء من مختلف الأعمار، مع تركيز خاص على فئة 20–50 عامًا الباحثات عن التميز والأناقة العملية.
10. أين يمكنني التواصل معكم في حال وجود استفسار أو مشكلة؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر:
- واتساب: wa.me/966549762079
- إنستغرام: @jeddahurban
- أو من خلال نموذج التواصل على موقعنا jeddahurban.com
11. هل أنتم علامة سعودية؟
نعم، Jeddah Urban علامة سعودية 100٪، بدأت من جدة، ونسعى لتقديم عبايات تليق بالمرأة الخليجية بجودة عالمية ولمسة محلية.
📌 هل سؤالك غير موجود هنا؟
راسلينا على الواتساب وسنسعد بالإجابة عليك فورًا.